ノーツ購入
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ノーツの有効期限についてノーツの有効期限はゲーム内の「メニュー」＞「ノーツ所持状況」＞「未使用有償ノーツ」ボタンから確認できます。
※有効期限を過ぎた有償ノーツは消失します。 -
購入したノーツが反映されない場合ノーツの購入から反映までにお時間をいただく場合がございます。
ゲームの再起動や、1時間ほど時間を空けてから再度ご確認ください。
再起動や、時間を空けても反映されない場合はお問い合わせください。
■お問い合わせ方法
PC版をご利用の方は、ゲーム画面下のお問い合わせよりお問い合わせください。
スマホアプリ版をご利用の方は、ゲーム内の「メニュー」＞「サポート」＞「お問い合わせへ」よりお問い合わせください。
「タイトル」＞「メニュー」＞「サポート」＞「お問い合わせへ」からお問い合わせすることもできます。
※お問い合わせの際は購入情報をできるだけ詳しく記載してください。
データ連携
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データ連携について問い合わせしたい場合連携に失敗してお困りの方はお問い合わせください。
■お問い合わせ方法
PC版をご利用の方は、ゲーム画面下のお問い合わせよりお問い合わせください。
スマホアプリ版をご利用の方は、ゲーム内の「メニュー」＞「データ連携」にある「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
「タイトル」＞「メニュー」＞「サポート」＞「お問い合わせへ」からお問い合わせすることもできます。
※ゲームが起動できない場合は画面下の「お問い合わせする」よりお問い合わせください。
※お問い合わせの際はユーザー情報をできるだけ詳しく記載してください。
その他
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（スマホアプリ版をご利用の方）プッシュ通知についてプッシュ通知はゲーム内の「メニュー」＞「設定」＞「その他」から設定することができます。
プッシュ通知をONにしていると、誕生日やイベントの通知を受取することができます。
※ご利用の端末でプッシュ通知をOFFにしている場合、ゲーム内でプッシュ通知をONにしていても届かない場合があります。
※プッシュ通知が届かない場合は、端末、ゲーム内のプッシュ通知設定がONになっていることをご確認ください。 -
（スマホアプリ版をご利用の方）キャッシュクリアについて動作が不安定、ゲームが正常に動かないなどの場合、キャッシュクリアをお試しください。
キャッシュクリアは「タイトル」の「メニュー」から「キャッシュクリア」ボタンを押下すると表示されます。
※キャッシュクリア後はデータのダウンロードが発生します。
※キャッシュクリアを行っても、プレイ中のゲームデータは削除されません。
お問い合わせ
※ゲーム内の不具合に関するお問い合わせは、
ゲーム側の「お問い合わせ」よりお願いいたします。
- ・ゲームの攻略情報についてのご質問には、お答えいたしかねます。
- ・お問い合わせの内容や状況により調査にお時間をいただく場合がございます。
- ・お問い合わせいただいたご意見、ご要望にはご返信差し上げておりませんが、内容はすべて確認し今後の参考とさせていただきます。
- ・運営より返信したメールの一部または全面の転載・使用はお控えくださいますようお願いいたします。
- ・サポートは日本語のみとさせていただきます。
Please understand that all information is provided in Japanese only.
サポート受付時間:土日祝を除く10:00〜18:00
- ※上記以外の時間帯にいただいたお問い合わせにつきましては、返答までにお時間をいただく場合がございます。
- ※お電話によるサポート対応は受付しておりません。
